Política de envío
Política de Envíos y Entregas
En Curly Nest queremos que recibas tu pedido de forma rápida, segura y cómoda. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros gastos de envío, plazos estimados de entrega y transportistas disponibles para cada país.
Los pedidos se procesan una vez recibido el pago. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu código de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
🇪🇸 España
Realizamos envíos a España peninsular con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS España · 2 a 4 días laborables | Hasta 64,99 € | 5,99 € |
| GLS España · 2 a 4 días laborables | De 65 € a 99,99 € | 3,99 € |
| GLS España · 2 a 4 días laborables | A partir de 100 € | Envío gratuito |
🇵🇹 Portugal
Realizamos envíos a Portugal continental con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS Portugal · 2 a 4 días laborables | Hasta 64,99 € | 5,99 € |
| GLS Portugal · 2 a 4 días laborables | De 65 € a 99,99 € | 3,99 € |
| GLS Portugal · 2 a 4 días laborables | A partir de 100 € | Envío gratuito |
🇫🇷 Francia
Realizamos envíos a Francia con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS Francia · 2 a 3 días laborables | Hasta 64,99 € | 5,99 € |
| GLS Francia · 2 a 3 días laborables | De 65 € a 99,99 € | 3,99 € |
| GLS Francia · 2 a 3 días laborables | A partir de 100 € | Envío gratuito |
🇮🇹 Italia
Realizamos envíos a Italia continental con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS Italia · 2 a 3 días laborables | Hasta 99,99 € | 9,99 € |
| GLS Italia · 2 a 3 días laborables | A partir de 100 € | Envío gratuito |
🇩🇪 Alemania
Realizamos envíos a Alemania con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS Alemania · 1 a 3 días laborables | Hasta 54,99 € | 5,99 € |
| GLS Alemania · 1 a 3 días laborables | A partir de 55 € | Envío gratuito |
🇧🇪 Bélgica
Realizamos envíos a Bélgica con GLS y PostNL.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS Bélgica · 1 a 2 días laborables | Hasta 44,99 € | 5,99 € |
| GLS Bélgica · 1 a 2 días laborables | A partir de 45 € | Envío gratuito |
| PostNL Bélgica · 1 a 2 días laborables | Hasta 44,99 € | 6,99 € |
| PostNL Bélgica · 1 a 2 días laborables | A partir de 45 € | Envío gratuito |
🇳🇱 Países Bajos
Realizamos envíos dentro de los Países Bajos exclusivamente con PostNL.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| PostNL · 1 a 2 días laborables | Hasta 44,99 € | 5,99 € |
| PostNL · 1 a 2 días laborables | A partir de 45 € | Envío gratuito |
🇱🇺 Luxemburgo
Realizamos envíos a Luxemburgo con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS · 2 a 3 días laborables | Hasta 99,99 € | 9,99 € |
| GLS · 2 a 3 días laborables | A partir de 100 € | Envío gratuito |
🇦🇹 Austria
Realizamos envíos a Austria con GLS.
| Método de envío | Importe del pedido | Gastos de envío |
|---|---|---|
| GLS · 1 a 3 días laborables | Hasta 84,99 € | 9,99 € |
| GLS · 1 a 3 días laborables | A partir de 85 € | Envío gratuito |
Plazos de entrega
Plazos de entrega estimados:
- España: 2 a 4 días laborables
- Portugal: 2 a 4 días laborables
- Francia: 2 a 3 días laborables
- Italia: 2 a 3 días laborables
- Alemania: 1 a 3 días laborables
- Bélgica: 1 a 2 días laborables
- Países Bajos: 1 a 2 días laborables
- Luxemburgo: 2 a 3 días laborables
- Austria: 1 a 3 días laborables
Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu código de seguimiento. De esta forma podrás consultar fácilmente el estado de tu paquete durante todo el proceso de entrega.
Cambios y cancelaciones de pedidos
Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible por correo electrónico.
Haremos todo lo posible para detener el pedido antes de que sea preparado por nuestro equipo de almacén. Sin embargo, una vez que el pedido esté preparado para su envío, no podemos garantizar que sea posible modificarlo o cancelarlo.
Productos personalizados y preventas
Ten en cuenta que los productos personalizados y los productos en preventa no pueden cambiarse por otros diseños una vez realizado el pedido.
Mi pedido aparece como entregado, pero no lo he recibido
Si el seguimiento indica que tu paquete ha sido entregado pero no lo has recibido, te recomendamos comprobar primero si el transportista lo ha entregado a un vecino, punto de recogida o lugar seguro.
También puedes ponerte en contacto directamente con el transportista utilizando la información de seguimiento. Si el problema continúa, escríbenos a info@curlynest.com y estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué ocurre si no estoy en casa durante la entrega?
Si no estás disponible en el momento de la entrega, el transportista puede dejar el paquete con un vecino, llevarlo a un punto de recogida cercano o realizar un nuevo intento de entrega.
Consulta siempre el enlace de seguimiento para ver las instrucciones y actualizaciones específicas proporcionadas por el transportista.
Contacto
¿Tienes alguna pregunta sobre el envío, el estado de tu entrega o tu pedido? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Email: info@curlynest.com
WhatsApp: +34 653 466 542